管理體系的基本概念

　　管理體系是指為建立方針和目標并實現這些目標的體系

　　包括質量管理體系、行政管理體系、技術管理體系

　　質量管理包括技術管理和服務管理

　　管理體系的運作包括：體系的建立、體系的實施、體系的保持、體系的改進

　　管理體系是將其體系組織結構、程序、過程、資源等過程要素文件化，其文件的構成可分為四部分:質量手冊、程序文件、作業(yè)指導書、質量和技術記錄

　　管理體系文件的特性：符合性、系統性、協調性、完整性、適宜性，簡單易懂、可操作性

　　質量手冊一般由質量負責人和內部審核人員參與編制，最高管理者和授權負責人予以批準

　　質量手冊的作用：

　　1、檢驗檢測機構管理的依據

　　2、管理體系審核評價的依據

　　3、質量管理體系存在的證據

　　4、證明質量管理體系滿足有關方面的要求

　　5、實現管理規(guī)定連續(xù)性的保障

　　程序文件的編寫要求：符合評審準則要求、可操作性、邏輯完整、協調一致

　　并非所有活動都要制定程序文件，需要制定程序文件的兩個原則

　　1、準則中明確題出要建立程序文件

　　2、活動的內容復雜涉及多個部門

　　建立工地試驗室程序文件需增加

　　1、化學試劑、藥品的管理程序

　　2、現場檢測的管理程序

　　3、工地試驗室管理程序

　　作業(yè)指導書內容包括檢測方法、抽樣準則和方法、儀器操作規(guī)程、期間核查等技術文件

　　檢驗檢測機構應制定以下 4 方面的作業(yè)指導書：方法方面、設備方面、樣品方面、數據方面

　　資質認證，將試驗檢測機構的質量管理體系分為管理要求和技術要求，其中管理要求 15 個要素，技術要求 10 個要素